有投诉必回应,有问题必解决!
遇到“四不”问题,就找民众呼声!
8月28日
“民众呼声”全新上线星城园丁APP
长沙市民遇到“不方便、不健康、
不文明、不安全”问题
即可到“民众呼声”投诉举报
上周,
“民众呼声”后台就收到多名小区居民的投诉
4条投诉助力值冲顶100
维权老司机记者现场采访
帮助小区居民解决“四不”难题!
下面,就让小编带大家
直击“民众呼声”投诉问题
处理协调现场吧!
01现场一
水木天成朝庭业主深夜投诉!
一根电线承载小区400多户居民用电!
▲水木天成朝庭业主在民众呼声上的投诉
在投诉助力值热度冲顶100后,
记者迅速赶赴现场帮助居民解决问题!
▲水木天成朝庭小区现场
记者多方走访了解到,小区长期使用临时电,是因为开发商资金断裂无法支付用电改造的项目款。在多方协调后,宁乡市房地产遗留问题处理办公室相关负责人表示,将督促小区开发商长沙福源房地产开发有限公司将资金筹集到位,用于小区用电改造!
02现场二
中远公馆旁共享单车被恶意堆积
影响小区居民出行与周边环境!
▲中远公馆居民在民众呼声上的投诉
记者了解现场情况后,迅速联系了哈啰出行湖南地区公关负责人。相关负责人表示,哈啰在日常运营中,不论是车辆的摆放,还是停车位的划分,均根据相关要求放置在非机动车停车框内。
▲共享单车堆积现场
哈啰出行湖南地区公关负责人还表示,这种暴力堆积的情况,既增加公司自身的运营成本,又对市民的日常用车造成影响。目前,哈啰出行公司已经报警,警方正在处理当中。今后,哈啰出行工作人员也会加强巡查,维护好小区出入口的秩序。
03现场三
居民投诉金铎嘉苑小区业委会拖欠工资
记者实地采访了解事实情况!
▲金铎嘉苑居民在民众呼声上的投诉
记者在现场了解到,金铎嘉苑小区是业主委员会自治管理的小区,投诉人张女士在小区担任小区门卫一职,但在今年4月,业主委员会突然停发了张女士工资。原来,业主委员会主要收入来源是每个季度收取的物业管理费,而今年4月开始,小区业主委员会换届,没能按时收取物业费,导致不能按期发放工资。
▲金铎嘉苑物业收支账目表
记者联系了专业律师,律师表示,投诉人张女士可申请劳动仲裁。记者还将问题反映到了小区所在的东湖社区,东湖社区相关负责人表示,社区指导小区成立了工作组,将督促工作组帮助张女士追回工资。
04现场四
竹园公寓内一垃圾站臭味扰民!
垃圾站与居民楼直线距离不足两米!
▲竹园公寓居民在民众呼声上的投诉
记者在现场了解到,竹园公寓小区修建于1997年,配套垃圾站一直使用至今。经小区居民现场测量,该垃圾站与最近的一栋居民楼直线距离不超过两米。而根据现有的相关规定,垃圾转运站与相邻建筑间距应不小于10米。
▲竹园公寓居民测量垃圾站与居民楼距离
为尽快解决居民们的烦心事,记者联系了芙蓉区五里牌街道办。街道办工作人员表示,他们将会组织多方协调,进一步优化和改造垃圾站,降低对居民的不良影响!
看了这么多现场调解
有媒体记者上门维权
有职能部门现场协调
有专业律师提供帮助
是不是多了几分底气呢
不要犹豫
遇到“四不”问题
就来“民众呼声”
您的投诉必有回复
您的举报必有追踪
您的难题必须解决
投诉助力值冲顶100
维权老司机记者将上门采访报道
并联合职能部门与专业人士
一追到底,为您排忧解难